摘要:随着我国高职教育的迅猛发展，我校的规模不断扩大，在校学生人数迅速增加，生源的素质、特点也发生了很大的变化。这些学生的学习主动性不高、缺乏良好的学习习惯，自我约束控制能力差等缺点，且他们已有自己的一些认识和想法，不再对老师言听计从，这使得高职院校的学生管理工作面临新的挑战。班主任作为班集体的组织者、教育者和指导者，是联系学校领导、任课教师进行教育活动的桥梁，是班级学生的思想政治、生活、学习、健康等各方面负责人。本文从“听、说、读、写”四个方面建立班主任与学生之间的和谐关系、够激发学生的学习兴趣和学习动力，为学生的学习、进步构建融洽的氛围，为学生的成长提供支持。
关键字:班主任,班级管理
一、了解掌握学生动态要“听”
学校是由学生和教师两个主体组成，缺一不可。班主任在班级管理中既要听取教师的意见又要听取学生的心声。古人云：“亲其师，才能信其道”。
1、认真听学生家长对学生的评价，分析学生所在的家庭环境，正确看待学生的表现。
家庭是学生重要的成长环境，对学生行为习惯的培养，品德的形成，个性的发展有着重要的影响。深入了解学生的家庭生活、家庭教育情况以及学生从中形成的思想、情感和体验。紧密联系家长，聆听家长的教育方法，端正家长对学生的态度、评价自己家庭教育、正确对待学生的差异行为。配合家长共同完成对学生的教育工作，确定家庭教育指导对学生行为养成的重要性，使学生在良好的心理状态下健康成长。
2、重点听班级任课老师对学生的评价，激发学习动机，养成良好的学习习惯。
大学里的课程，专业性很强，尤其是职业学校的学生，面对操作性很强的专业，一些偏文科的学生就会产生畏惧心理。任课老师通过的教学活动和学生进行长时间的交流，能够对学生的行为习惯、学习动机造成影响。班主任通过与任课老师的交流，能够掌握学生的学习现状，引导学生确立学习目标，激发学习动机，充分发挥学生主观能动性；发挥班主任主导作用，成为学习动机的激发者，对每个大学生都表现出真诚的关注和接纳；引导大学生们培养自主学习能力，岗势利导，促使大学生们乐于效仿、乐于重复，从而形成习惯。
3、耐心听学生的诉求，帮助学生解决生活学习中的问题，建立良好的师生关系。
耐心倾听是班主任工作顺利进行的较为有效的方法，也是班主任管好班级工作的一条重要途径。倾听是学生无论做什么事情都有他的理由，掌握学生真实的想法，切忌打断学生的叙述。有时班主任作为“过来人”在听学生叙述他们的想法时会感到幼稚、不成熟，忍不住就会打断学生的叙述，但是越是如此，其结果越适得其反。处在这个年龄段的学生有自己的想法，并且往往执拗地认为自己的想法是对的。在学生叙述想法时打断学生。往往会导致学生越轨心理的出现。造成更大的叛逆。了解到学生的真实想法后，也不要直接告诉学生对还是不对，可以顺着学生的思路为学生发展，继续他的谈话内容。婉转表达自己的一些想法。是好是坏让学生自己判断。不可强加自己的观点。在与学生的谈话中，很多时候“无声胜有声”。
二、培养学生优秀品质要“说”
1、发现学生的每一个优点，不吝啬、不夸张的鼓励学生。
威廉·詹姆斯发现：“人类本性中最深刻渴求的就是赞美。”有哪个学生不想得到教师的赞美和期待呢？有人说，教师的赞美是阳光、空气和水，为学生的成长提供养料；教师的赞美是催化剂，使学生自尊、自信。
要学会欣赏学生的优点，首要前提就是做到尊重学生，尤其是那些学习基础差、纪律松散的学生，努力发现他们身上的闪光点，让每个学生都在成就感中获得自信。不能将成绩作为判断学生好与坏的唯一标准，更重要的是其为人品性。更不能将学生贴上标签，一旦犯错就不给弥补的机会。随着年龄的增长，环境的变化，班主任对待学生的工作方法也要相应的改进，努力将学生塑造成对社会有益的人。
在沟通的时候，班主任应该注重对学生的鼓励和赞扬，并将其打造成为全班的榜样和模范，制定共同的奋斗目标。构建起全班的凝聚力和团结心，使学生满怀激情地向集体提出的目标前进。建立共同的目标。有助于师生之间产生更多共同的语言，为沟通营造了良好气氛，有助于形成积极向上的集体舆论氛围，通过这样的舆论效应来催化、推动集体目标的实现。
2、明确说明学校管理的各项规定，按原则管理学生；
第一学期是班主任与学生之间沟通的良好时机，班主任应尽可能的多到教室、宿舍跟学生聊天，询问他们的饮食起居及学习情况，可以海阔天空、无所不谈，并有意识地将学习、纪律、为人处世融人其中，引导他们如何对待学习、约束自己行为。平时，高职班主任要善于捕捉、善于观察和分析学生与日常不同的表现与变化，了解学生的真实想法，并及时做好相应的工作。例如助学金的评定不能随意的给某位同学，一定要了解该生平时的生活状况和家庭情况再决定，否则不仅会影响学生学习的积极性，而且会影响到学生与班主任、学生与学生之间的关系。因此，班主任对学生的评奖评优工作一定要认真而细心，公平公正，绝对不能轻视。
“没有规格，不成方圆。”要想让班集体成为良好的组织，就需要健全的制度作为支撑。只有建立起行之有效的班级制度，才能规范班级成员的言行举止。当然，建立这样的制度一定要根据民主，要符合班级实际情况，只有这样才能发挥制度的积极作用。所以，笔者在接手新班级的时候，在建立制度的时候没有自己决定，而是让学生积极参与到制度班规讨论中来，对制度进行充分的细化，从而建立起符合班集体实际的量化考核标准。因为这些制度是全部学生积极参与建立的，所以他们很能接受这些规章制度。从而让最开初的制度约束变成了自觉行为。
3、积极开展主题班会，引导学生实现自己的“中国梦”
大学是每个学子心中的“象牙塔”，在步入大学门槛后，却发现，如其说大学是一块圣地，还不如说是一个熔炉，包罗世间百态、人间万象，形成了形形色色，丰富多彩的校园文化。大学时光很美好，也容易让人沉迷，作为一个新时代的大学生，应该以一个创新的姿态去迎接每一天。
班主任通过开展主题班会，让我们的学生明白大学其实是一个舞台，一个属于学生自己的舞台，在这里学生既是导演又是主角，只要敢于尝试，聚光灯就会打到自己的身上。
三、应用新的教育理念和思想要“读”
1、提高教师自身素质，赢得学生的尊重和信任
学高为师，身正为范。其身不正，何以教人？教师为人师表，首先要给学生树立好的榜样，虽然这个年龄阶段的学生已经不再唯师命是从，但是言传身教的作用仍不可小觑。作为班主任与学生接触相比其他老师更为频繁，对学生的影响也就相对更加明显。
2、提高专业素养，提升处理学生问题的技能
班主任在班级管理中处理问题要注意个人的专业素养的提高。首先，班主任的教育行为、语言要规范，注重言传身教；其次，通读《学生手册》中的各项管理规定，为学生融入、适应大学生活提供依据；再次，浏览关于学生教育、管理的书籍，掌握新的教育理念和思想，了解学生心理，培养班级的正确舆论，建立良好的班风；最后，积极参加关于学生工作的各项培训与学习，从培训中读取专业理论，掌握学生“市场”，转化应用于我们的学生身上。
四、记录学生管理中的点滴与学生共同成长要“写”
1、详细掌握学生信息，做好学生成长记录。
大学三年，班主任伴随着学生成长，指导学生完成学业和职业生涯规划，这些都需要班主任详细掌握学生信息。在我担任班主任之初，我为每一位学生做了一份档案，内容包括：姓名、性别、一寸照片、班级、宿舍号、家庭地址、家庭关系、联系方式、高中时期自我评价、对学校的评价与期望、谈话记录（附页）。通过这些信息为学生管理打好了基础，通过谈话记录，见证学生的成长。
2、认真做好工作日志，点滴积累中获得成长。
班主任工作繁杂，每天都要处理学生这样或那样的问题。同时，班主任也是一位教师，需要参加教学工作，每日的工作日志就显得尤为重要了。通过记录工作日志，为班级的常态管理做好依据；有效地把当天和阶段性的学生工作落实，促进问题的解决；列出学生管理中存在问题并分析原因，定出改进措施，提高工作能力。
